رویه های ارسال کالا

 رویه های ارسال سفارش در آوا گالری

 

آوا گالری در شهر تهران اقدام به تحویل فوری سفارشات (ارسال از طریق پیک و آژانس) نموده است.

سفارشات شما طبق شرایط زیر کمتر از ۲۴ ساعت تحویل خواهند شد:

کالای خریداری‌شده در انبار آوا گالری موجود باشد.

“در حال حاضر امکان پرداخت وجه سفارش را به مأمور ارسال وجود ندارد.”

در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفندماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌های اعلام‌شده، صورت نگیرد.

همه سفارشاتی که با اکسپرس آوا گالری ارسال می‌شود، طی کمتر از ۲۴ ساعت تحویل شما خواهد شد، کالاهایی که امکان ارسال پیشتاز دارند، بسته به فاصله شهر ممکن است بعد از ۳ تا ۵ روز کاری، به دست شما برسد.

نحوه تحویل گرفتن سفارش;

  • مأمور ارسال ما اجازه ورود به ساختمان را ندارند و موظف هستند کالا را درب اصلی منتهی به خیابان تحویل دهند.
  • لازم است در شهرهای تحت پوشش اکسپرس تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور، در حضور مأمور پست تحویل سفارش کنترل شود.
  •  تحویل گرفتن کالا توسط شما به‌منزله تائید سلامت فیزیکی آن خواهد بود.
  • تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی‌نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
  • هزینه ارسال اکسپرس برای سفارش‌های زیر دویست هزارتویمان در تهران و شهرهای غیر از تهران ۲۰.۰۰۰ تومان می‌باشد؛ و بالاتر از دویست هزار تومان رایگان است.
  • درصورتی‌که شما در شهرهای تحت پوشش اکسپرس نیستید، سفارش شما با پست پیشتاز و طی حداکثر ۴ روز کاری تحویل شما خواهد شد.

لطفاً به موارد زیر دقت داشته باشید:

  • باربری تنها مسئول تحویل سفارش است.
  •  روش باربری تنها ویژه کالاهای بزرگ است و در صورت انتخاب برای سایر کالاها، روش ارسال تغییر پیدا خواهد کرد و حداقل ۲ روز تحویل سفارش را به تعویق خواهد انداخت.
  • سفارش‌های باربری بین ۳ تا ۵ روز کاری تحویل خواهد شد. “این مدت در ایام پرترافیک کاری مانند پایان سال ممکن است افزایش یابد.”
در فروشگاه آوا گالری همواره ما در تلاشیم تا محصولات را در سریع ترین زمان به مشتریانمان تحویل دهیم.
بسیار مهم است که سفارشات شهرستان با پست مطمئن و اکسپرس ارسال شود. ما طی قراردادی که با شرکت پست بسته ایم کلیه سفارشات را در سریع ترین زمان و با پست پیشتاز ارسال می کنیم.
با توجه به حساسیت بالای کالاها، کلیه کالاهای ارسالی به صورت چند لایه و محکم بسته بندی می شود. خاطر نشان می شود که کلیه مرسولات شهرستان شامل بیمه می شوند.
X